PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PONSEL IPHONE DI KOTA JAMBI

Abstrak

Teknologi informasi telah mengubah komunikasi global dalam waktu singkat. Pemanfaatan teknologi sudah begitu luas hingga menyentuh seluruh aspek kehidupan. Masyarakat saat ini membutuhkan media yang mampu menyampaikan informasi dengan sangat cepat. Salah satu alat pendukung tersebut adalah ponsel, ponsel tidak hanya dianggap sebagai alat komunikasi tetapi juga sebagai gaya hidup. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari citra merek, kualitas produk, dan harga terhadap keputusan pembelian ponsel iPhone di Kota Jambi. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan populasi dari penelitian ini ialah masyarakat Kota Jambi, dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 100 orang, dan menerapkan teknik Non-Probability sampling yaitu Accidental Sampling. Analisis data menggunakan regresi linier berganda setelah uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Dari analisis data yang dilakukan, variabel-variabel dalam penelitian ini terukur valid dan reliabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, kualitas produk, dan harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ponsel iPhone di Kota Jambi, dengan nilai F hitung 30,829 > F tabel 2,70 dan nilai signifikansi yang diperoleh sebesar 0,001 < 0,05. Selain itu, pengujian asumsi klasik menunjukkan bahwa data terdistribusi normal dan tidak terjadi multikolinearitas maupun heteroskedastisitas.