TINDAK TUTUR DALAM BAHASA MARKETING DI MEDIA SOSIAL FACEBOOK KAJIAN PRAGMATIK

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bentuk tindak tutur dalam bahasa marketing di media sosial facebook. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Objek pada penelitian ini bahasa marketing di media sosial facebook. Data dalam penelitian ini mencakup data utama yaitu tindak tutur dalam caption akun penjual online dan data pendukung tanggapan atau komentar pembeli dengan penjual yang terdapat dalam akun jual beli online yang ada di media sosial facebook. Instrumen penelitian ini menggunakan handphone untuk mendapatkan data tuturan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah membaca dan menyimak, memilah dan memilih data, mendokumentasikan data dan studi pustaka. Teknik dalam menganalisis data peneliti menggunakan teknik transkripsi data, klasifikasi, dan tahap deskripsi. Hasil penelitian yang di dapat penulis terdapat tindak tutur lokusi, ilokusi dan perlokusi dalam bahasa marketing di media sosial facebook berbentuk tulisan dan lisan. Dalam penelitian terdapat tindak tutur lokusi, tindak tutur ilokusi berupa tindak tutur komisif (menawarkan dan menjanjikan), tindak tutur direktif (menyarakan, pertanyaan, memesan, memohon, memerintah, meminta), tindak tutur deklaratif (memutuskan), tindak tutur ekpresif (memuji) dan tindak tutur perlokusi.

This research aims to describe the form of speech acts in marketing language on facebook social media. The type of research used in this research is qualitative research. The object of this research is marketing language on facebook sosial media. The data in this research includes main data, namely speech acts in online seller account captions and supporting data on buyers responses or comments with sellers contained in online buying and selling accounts on facebook sosial media. This research instrument uses cellphones to obtain speech data. Data collection techniques used in this research are reading and listening, sorting and selecting data, documenting data and literature study. Techniques for analyzing research data using data transcription techniques, classification, and description stages. The research results obtained by the author show locutionary, illocutionary and perlocutionary speech acts in marketing language on facebook sosial media in written and spoken form. In the research there are locutionary speech acts, illocutionary speech acts in the from of commissive speech acts (offering and promising), directive speech acts (suggesting, asking, ordering, requesting, ordering, requesting) declarative speech acts (deciding), expressive speech acts (praising) and perlocutionary speech acts.