ANALISIS SISTEM INFORMASI FIF MOBILE COLLECTION PADA PT FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE POS BAROS MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5

Abstrak

Dalam era digital saat ini, pemanfaatan teknologi informasi menjadi kunci utama dalam meningkatkan efisiensi operasional perusahaan. PT Federal International Finance (FIF) telah mengimplementasikan aplikasi FIF Mobile Collection untuk mempermudah proses penagihan pembayaran dari nasabah. Aplikasi ini memungkinkan petugas lapangan mengakses data nasabah secara real-time, mempercepat proses penagihan, dan meminimalkan kesalahan administrasi. Selama pelaksanaan Kuliah Kerja Praktek (KKP) selama satu bulan di FIF Pos Baros, penulis terlibat langsung dalam penggunaan aplikasi ini dan mengamati peningkatan efisiensi kerja yang signifikan. Pengalaman ini memberikan wawasan praktis mengenai penerapan teknologi dalam dunia kerja, serta memperkuat pemahaman teoritis yang diperoleh selama perkuliahan.