PERAN MEDIA SOSIAL DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN NTAKU MALINO DI KELURAHAN LAMBARA KECAMATAN TAWAELI KOTA PALU

Abstrak

Media sosial Instagram menjadi salah satu sarana yang digunakan oleh pelaku usaha Ntaku Malino dalam memasarkan produknya. Penggunaan teknologi sebagai alat penjualan ini dibimbing langsung oleh mahasiswa KKN Tematik Lingkar Industri Angkatan 1 UIN Datokarama Palu. Penelitian ini berfokus pada penggunaan media sosial Instagram dalam memperluas jaringan pemasaran. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk membimbing pelaku usaha Ntaku Malino dalam Upaya meningkatkan penjualan produk. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif, dengan menganalisis media sosial Instagram sebagai alat penjualan online dalam hal pemasaran dan peningkatan penjualan produk Ntaku Malino. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran media sosial Instagram dalam meningkatkan penjualan produk Ntaku Malino saat ini belum terlihat peningkatan yang signifikan dari penggunaan media sosial Instagram, hal ini disebabkan oleh beberapa faktor, yaitu: penggunaan media sosial untuk memasarkan produk masih relatif baru, dan kurangnya kemampuan kami dalam mengolah dan mempromosikan produk Ntaku Malino melalui media sosial Instagram.

Instagram social media is one of the means used by Ntaku Malino business actors in marketing their products. The use of technology as a sales tool is directly guided by students of the Thematic KKN Lingkar Industri Batch 1 UIN Datokarama Palu. This research focuses on the use of Instagram social media in expanding the marketing network. The purpose of this research is to guide Ntaku Malino business actors in efforts to increase product sales. The research method used is a qualitative approach, by analyzing Instagram social media as an online sales tool in terms of marketing and increasing sales of Ntaku Malino products. The data collection techniques used were observation, interview, and documentation. The results showed that the role of Instagram social media in increasing sales of Ntaku Malino products currently has not seen a significant increase from the use of Instagram social media, this is due to several factors, namely: the use of social media to market products is still relatively new, and our lack of ability to process and promote Ntaku Malino products through Instagram social media.