MEMBANGUN KOMITMEN ORGANISASI DI LINGKUNGAN RUMAH SAKIT: TANTANGAN DAN STRATEGI

Abstrak

Rumah sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan menghadapi berbagai tantangan, termasuk tingkat komitmen organisasi tenaga kesehatan yang masih rendah akibat stres kerja tinggi, beban kerja berat, serta minimnya sistem penghargaan dan peluang pengembangan karier. Komitmen organisasi yang tinggi sangat penting untuk memastikan kualitas layanan, menjaga keamanan pasien, dan meningkatkan keberlanjutan operasional rumah sakit. Penelitian ini menyoroti faktor-faktor yang memengaruhi komitmen pegawai dan strategi manajemen yang dapat diterapkan untuk memperkuatnya, seperti kepemimpinan transformasional, budaya organisasi yang suportif, sistem reward yang adil, dan perhatian terhadap kesejahteraan mental tenaga kesehatan. Pendekatan holistik dan integratif diperlukan agar rumah sakit mampu membangun dan mempertahankan komitmen organisasi secara efektif, yang pada akhirnya akan meningkatkan mutu pelayanan dan stabilitas organisasi.

Hospitals as healthcare institutions face various challenges, including low organizational commitment among health workers due to high stress levels, heavy workload, and limited reward systems and career development opportunities. High organizational commitment is crucial to ensuring service quality, patient safety, and sustainable hospital operations. This study highlights factors influencing employee commitment and management strategies to reinforce it, such as transformational leadership, a supportive organizational culture, a fair reward system, and attention to the mental well-being of healthcare staff. A holistic and integrative approach is necessary for hospitals to effectively build and sustain organizational commitment, ultimately improving service quality and organizational stability.