PEMANFAATAN GEMINI AI SEBAGAI CHATBOT PELAYANAN APLIKASI MOBILE E-COMMERCE

Abstrak

Aplikasi ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan teknologi chatbot berbasis Gemini API dalam aplikasi mobile e-commerce dengan menggunakan metode agile Kanban. Chatbot ini bertujuan untuk meningkatkan kemudahan pengguna dalam mendapatkan informasi produk dan layanan melalui aplikasi, serta untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dengan merek dan produk. Pengembangan aplikasi dilakukan dengan menggunakan framework Flutter untuk memungkinkan pembuatan aplikasi multiplatform dengan satu kode sumber. Metode agile Kanban digunakan untuk pengembangan yang responsif terhadap perubahan dan kebutuhan pasar yang dinamis. Hasil pengembangan ini diharapkan dapat memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi pengguna aplikasi e-commerce.

This application aims to design and develop Gemini API-based chatbot technology in e-commerce mobile applications using the agile Kanban method. This chatbot aims to increase the ease of users in obtaining product and service information through applications, as well as to increase user engagement with brands and products. Application development is carried out using the Flutter framework to enable the creation of multiplatform applications with one source code. The agile Kanban method is used for development that is responsive to changes and dynamic market needs. The results of this development are expected to provide a better shopping experience for e-commerce application users.