UMKM (TIKTOK SHOP)

Abstrak

Penggunaan platform media sosial seperti TikTok sebagai saluran pemasaran telah menjadi strategi yang semakin populer bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam mempromosikan produk dan layanan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki dampak penggunaan TikTok Shop terhadap pertumbuhan dan keberlangsungan UMKM serta faktor-faktor yang memengaruhi efektivitas strategi pemasaran mereka. Metode penelitian studi literatur digunakan untuk mengeksplorasi berbagai sumber literatur yang relevan dengan topik ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan TikTok Shop memberikan peluang besar bagi UMKM untuk menjangkau audiens yang lebih luas, meningkatkan eksposur merek, dan memperkuat interaksi dengan pelanggan. Faktor-faktor yang memengaruhi efektivitas strategi pemasaran melalui TikTok Shop meliputi aspek teknis seperti kualitas konten dan frekuensi posting, kreativitas dalam menciptakan konten yang menarik, dan interaksi aktif dengan pengguna. Selain itu, penggunaan TikTok Shop juga memiliki dampak positif terhadap citra merek, visibilitas pasar, dan interaksi pelanggan bagi UMKM dalam konteks bisnis online dan offline. Temuan ini memberikan wawasan yang berharga bagi UMKM dalam memanfaatkan potensi TikTok Shop untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis mereka dalam era digital.

The use of social media platforms such as TikTok as a marketing channel has become an increasingly popular strategy for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in promoting their products and services. This research aims to investigate the impact of using TikTok Shop on the growth and sustainability of MSMEs and the factors influencing the effectiveness of their marketing strategies. The literature review method was used to explore various sources of literature relevant to this topic. The findings indicate that the use of TikTok Shop provides significant opportunities for MSMEs to reach a wider audience, increase brand exposure, and strengthen customer interactions. Factors influencing the effectiveness of marketing strategies through TikTok Shop include technical aspects such as content quality and posting frequency, creativity in creating engaging content, and active engagement with users. Furthermore, the use of TikTok Shop also has a positive impact on brand image, market visibility, and customer interactions for MSMEs in both online and offline business contexts. These findings provide valuable insights for MSMEs in harnessing the potential of TikTok Shop to enhance their business growth in the digital era.