ANALISIS PERAN RAMP DISPATCHER PT GAPURA ANGKASA MENJELANG MOTOGP 2023 DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL ZAINUDDIN ABDUL MADJID LOMBOK

Abstrak

Akibat penundaan penerbangan, ramp dispatcher  PT. Gapura Angkasa kuwalahan dalam mengatur lalu lintas bandara selama MotoGP 2023. Hal ini ramp dispatcher sangat berperan dalam memastikan bahwa semua pesawat yang datang dan berangkat ditangani dengan baik dan sesuai SOP. Tujuan penelitian ini ntuk mengetahui peran Ramp Dispatcher PT Gapura Angkasa dalam mendukung kelancaran penyelenggaraan MotoGP 2023 di Bandar Udara Internasional Zainuddin Abdul Madjid Lombok dan untuk mengetahui kendala apa saja yang dihadapi oleh Ramp Dispatcher PT Gapura Angkasa dalam menjalankan tugasnya selama MotoGP 2023 di Bandar Udara Internasional Zainuddin Abdul Madjid Lombok. Penelitian ini menggunakan kualitatif yang data didapat adalah data primer dan data sekunder. Data primer didapat secara langsung dari sumbernya seperti wawancara, observasi, dan dokumentasi sedangkan data sekunder didapat secara tidak langsung dari sumber aslinya. Hasil penelitan ini dapat disimpulkan bahwa peran ramp dispatcher PT Gapura angkasa menjelang MotoGP 2023 di  bandar udara internasional Zainuddin Abdul Madjid Lombok telah sesuai dengan standar oprasional prosedur yang ada yaitu memeriksa kelengkapan kerja, melakkunkan briefing, memeriksa telex, dan berkoordinasi dengan unit-unit terkait. Kendala yang dihadapi adalah kerusakan pada alat Ground Suport Equipment (GSE) yaitu alat Main Deck Loaders (MDL) dan kekurang petugas Ramp Dispetch.