ANALISIS KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN LAPTOP MEREK ASUS
(Studi Kasus Pada Mahasiswa STIA BAGASASI Prodi Administrasi Bisnis)
Kata Kunci:
Keputusan Konsumen, Pembelian LaptopAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian laptop merek ASUS, dengan fokus pada mahasiswa STIA Bagasasi program studi Administrasi Bisnis. Metode yang digunakan dalam peneliti ini yaitu penelitian pendekatan kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menjelaskan bahwa keputusan konsumen khususnya mahasiswa STIA Bagasasi dalam pembelian laptop merek Asus dipengaruhi oleh sejumlah faktor yang melibatkan aspek teknis, harga, desain, merek, pelayanan purna jual dan promosi produk. Dan berupa temuan implikasi strategi dan pengembangan produk Asus dengan selalu fokus pada kinerja teknis, pengaturan harga yang kompetitif, desain yang menarik, menguatkan identitas merek, peningkatan layanan purna jual, kampanye pemasaran berbasis edukasi, kolaborasi dengan institusi pendidikan, dan inovasi berkelanjutan, serta melakukan pemasaran berbasis digital.
