ANALISIS MARKETING BEAM MOBILITY DI UNIVERSITAS PADJADJARAN

Abstrak

Mobilitas di lingkungan kampus yang luas seperti di Universitas Padjadjaran (UNPAD) sering kali menjadi hambatan bagi mahasiswa, dosen, dan staf dalam akses perjalanan dari satu tempat ke tempat lain di dalam lingkungan kampus tanpa adanya kendaraan. Dengan luasnya area kampus, kebutuhan akan solusi transportasi yang efisien serta ramah lingkungan semakin tinggi. Sepeda listrik Beam diperkenalkan sebagai upaya untuk memberikan alternatif transportasi yang fleksibel, cepat, dan mendukung konsep keberlanjutan lingkungan di kampus. Namun, tingkat penggunaan Beam di kalangan sivitas akademika UNPAD masih tergolong rendah, dengan banyak unit yang tidak dimanfaatkan secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis berbagai faktor yang memengaruhi rendahnya minat pengguna terhadap layanan Beam, termasuk persepsi pengguna terhadap manfaat, hambatan teknis, serta keterbatasan layanan yang tersedia. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dalam meningkatkan penggunaan sepeda listrik Beam sebagai solusi transportasi utama di UNPAD. Data penelitian dikumpulkan melalui survei kuesioner dan wawancara yang melibatkan mahasiswa, dosen, serta staf kampus.

Mobility within large campus environments, such as Universitas Padjadjaran (UNPAD), often poses challenges for students, faculty, and staff in accessing transportation from one place to another without a vehicle. Due to the vast campus area, the need for efficient and environmentally friendly transportation solutions has become increasingly critical. Beam electric bikes were introduced as an effort to provide a flexible, fast, and eco-friendly transportation alternative on campus. However, the adoption rate of Beam among the UNPAD academic community remains low, with many units not being utilized optimally. This research aims to identify and analyze the various factors contributing to the low interest in Beam services, including users' perceptions of its benefits, technical obstacles, and the limitations of the service. Additionally, this study aims to develop more effective marketing strategies to increase the use of Beam electric bikes as the primary transportation solution at UNPAD. Data were collected through questionnaires and interviews involving students, faculty, and staff.