IMPLEMENTASI SISKOHAT DI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN SORONG

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Sistem Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT) di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Sorong, serta menilai efektivitas dan kendala yang dihadapi dalam pelaksanaannya. SISKOHAT merupakan sistem informasi terintegrasi yang dikembangkan Kementerian Agama Republik Indonesia untuk meningkatkan efisiensi, akurasi, dan transparansi dalam pengelolaan administrasi ibadah haji. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan sumber data sekunder yang diperoleh melalui studi literatur, dokumentasi kebijakan, serta hasil penelitian terdahulu. Analisis dilakukan secara kualitatif-deskriptif melalui tahapan reduksi data, penyajian naratif, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SISKOHAT di Kabupaten Sorong telah berjalan sesuai prosedur nasional dan mampu mempercepat proses pendaftaran serta validasi data jamaah haji. Sistem ini juga meningkatkan transparansi dan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik di bidang keagamaan. Namun demikian, hambatan utama yang ditemukan meliputi keterbatasan infrastruktur jaringan dan kemampuan sumber daya manusia dalam mengoperasikan sistem secara optimal. Diperlukan pelatihan berkelanjutan serta penguatan infrastruktur digital agar penerapan SISKOHAT di wilayah timur Indonesia dapat berjalan lebih efektif dan berkesinambungan. Implementasi SISKOHAT di Kementerian Agama Kabupaten Sorong menunjukkan efektivitas yang baik dalam meningkatkan kualitas layanan publik berbasis teknologi informasi.