“EKSPLORASI PERAN MEDIA SOSIAL TERHADAP PEMASARAN PRODUK UMKM TOKO KUE ODY BAKEY BENGKULU DAN PERSAINGAN BISNIS DALAM PERSPEKTIF EKONOMI SYARIAH”

Abstrak

Perkembangan teknologi digital telah mendorong UMKM untuk memanfaatkan media sosial sebagai strategi pemasaran yang efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran media sosial dalam pemasaran produk UMKM Ody Bakery Bengkulu serta melihat bagaimana strategi tersebut mempengaruhi daya saing usaha dalam perspektif ekonomi syariah. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi pustaka yang berasal dari artikel ilmiah, jurnal, buku, dan sumber resmi terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial seperti Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business berperan penting dalam meningkatkan jangkauan pasar, memperkuat brand awareness, serta membangun komunikasi dua arah antara pelaku usaha dan konsumen. Penggunaan media sosial juga membantu UMKM dalam meningkatkan efisiensi biaya pemasaran. Dalam perspektif ekonomi syariah, pemasaran melalui media sosial harus menerapkan prinsip etika bisnis Islam, seperti kejujuran, tanggung jawab, keadilan, dan integritas moral. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pemanfaatan media sosial mampu meningkatkan daya saing Ody Bakery, namun tetap perlu dikelola dengan baik agar sesuai dengan nilai-nilai syariah dan dapat menghindari risiko seperti persaingan tidak sehat, penyalahgunaan informasi, dan penurunan reputasi.

The development of digital technology has encouraged MSMEs to utilize social media as an effective and efficient marketing strategy. This study aims to explore the role of social media in marketing the products of Ody Bakery, Bengkulu, and to examine how this strategy impacts business competitiveness from a sharia economic perspective. The research method used is descriptive qualitative, with a literature review approach drawn from scientific articles, journals, books, and related official sources. The results indicate that social media platforms such as Instagram, TikTok, and WhatsApp Business play a significant role in increasing market reach, strengthening brand awareness, and fostering two-way communication between businesses and consumers. The use of social media also helps MSMEs improve marketing cost efficiency. From a sharia economic perspective, marketing through social media must apply the principles of Islamic business ethics, such as honesty, responsibility, fairness, and moral integrity. This study concludes that the use of social media can increase Ody Bakery's competitiveness, but it still needs to be managed properly to comply with sharia values and avoid risks such as unfair competition, concealing information, and damaging reputation.