ANALISIS EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI TRANSAKSI NONTUNAI DI HYATT REGENCY BALI

Abstrak

Tujuan penulisan penelitian ini adalah untuk menganalisis efektivitas dan efisiensi transaksi nontunai di Hyatt Regency Bali. Terjadi peningkatan penerimaan kas nontunai dalam 3 tahun terakhir yaitu tahun 2021-2023. Penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif melalui pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan melakukan wawancara kepada 5 (lima) informan dan melakukan observasi lapangan, dan melakukan studi literatur serta dokumentasi. Penelitian dilaksanakan dalam periode prakerin penulis yaitu Juli 2023 - Januari 2024 dan dilanjutkan hingga Mei 2024.Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerimaan kas nontunai di Hyatt Regency Bali sudah cukup efektif dan efesien, akan tetapi masih ada beberapa jenis kartuu credit credit yang belum efesien karena adanya mesin EDC dan sinyal yang error. Penggunaan alat pendukung pada penerimaan nontunai selain berdampak baik juga terkadang mengalami gangguan ketika sinyal tidak kuat shingga menghambat transaksi dan menghambat efisiensi dan efektivitas penerimaan kas nontunai. Penerimaan kas nontunai dibuat untuk meminimalisir kekurangan yang dapat muncul dari penggunaan penerimaan tunai dan untuk meningkatkan kinerja accounting dan operasional hotel agar lebih efektif dan efisien.

The purpose of this research is to analyze the effectiveness and efficiency of non-cash transaction at Hyatt Regency Bali. There has been an increase in non-cash cash receipts in the last 3 years, namely 2021-2023. This research is a descriptive type of research through a qualitative approach. Data collection techniques were carried out by conducting interviews with 5 (five) informants and conducting field observations, and conducting literature studies and documentation. The research was carried out during the author's internship period, namely July 2023 - January 2024 and continued until May 2024. The results of the study show that non-cash cash receipts at Hyatt Regency Bali are quite effective and efficient, but there are still several types of credit cards that are not efficient due to the presence of EDC machines and error signals. The use of supporting tools for non-cash receipts, in addition to having a good impact, sometimes experiences interference when the signal is not strong, thus inhibiting transactions and inhibiting the efficiency and effectiveness of non-cash cash receipts. Non-cash cash receipts are made to minimize deficiencies that can arise from the use of cash receipts and to improve the hotel's accounting and operational performance to be more effective and efficient.