ANALISIS PERAN DIVISI UMUM DAN KEPEGAWAIAN (UMPEG) DALAM MENINGKATKAN KEDISIPLINAN KERJA SERTA KINERJA PEGAWAI DI KANTOR OTORITAS BANDAR UDARA WILAYAH III SURABAYA

Abstrak

Kantor otoritas bandar udara merupakan kantor yang memainkan fungsi yang sangat krusial untuk keberhasilan operasional serta pengelolaan suatu bandara. Divisi umum dan kepegawaian yang memiliki peran terkait dengan manajemen dan pengelolaan pegawai dalam suatu organisasi di kantor otoritas bandar udara seperti rekrutmen, pelatihan, penilaian kinerja, pendisiplinan pegawai hingga pengembangan pegawai. Disiplin kerja menggambarkan adanya tanggung jawab pegawai pada sejumlah pekerjaan yang diemban, apabila tidak terdapat disiplin pegawai yang bagus nantinya organisasi perusahaan tentunya hal tersebut akan menjadi tantangan untuk mendapatkan hasil yang terbaik. Kinerja menunjukkan tingkat aktivitas pegawai ketika menyelesaikan pekerjaan serta memenuhi tujuan-tujuan yang sudah ditetapkan menurut aturan dan norma yang terdapat dalamlingkungan kerja. Kedisiplinan pegawai dan kinerja yang ada memiliki hubungan yang keterkaitan dengan berdampak langsung pada kinerja organisasi dan operasional organisasi atau perusahaan. Studi ini bertujuan guna Untuk memahami peran UMPEG dalam mempengaruhi kedisiplinan dan kinerja pegawai di Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah III Surabaya. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui peran UMPEG dalam mempengaruhi kedisiplinan dan kinerja terhadap pegawai di Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah III Surabaya. Penelitian ini memakai metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data pada studi ini memakai observasi, wawancara mendalam, serta dokumentasi dengan validasi data dengan triangulasi sumber serta triangulasi teknik. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa pegawai di Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah III Surabaya memiliki kedisiplinan yang baik dengan peran dari UMPEG melalui pembuatan aturan yang jelas, sosialisasi, pengawasan ketat, dan penerapan sanksi yang konsisten, dengan hal tersebut bagian UMPEG membentuk budaya kerja yang disiplin dan efisien. Selain itu, kinerja pegawai mengalami peningkatan dengan membangun budaya kerja yang beriorientasi pada prestasi, target sasaran dan tujuan-tujuan yang strategi serta produktivitas baik melalui pengembangan kualitas dan kuantitas kerja, ketepatan, efektivitas serta komitmen ditetapkan. Disiplin kerja memiliki berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja dan hasil kerja yang baik pada pegawai dengan peranan Divisi Umum dan Kepegawaian.

The airport authority office is an office that plays a very crucial function for the successful operation and management of an airport. The general and personnel division has a role related to the management and management of employees in an organization in the airport authority office such as recruitment, training, performance appraisal, employee discipline to employee development. Work discipline describes the responsibility of employees in a number of jobs that are carried out, if there is no good employee discipline in the company's organization, of course it will be a challenge to get the best results. Performance shows the level of employee activity when completing work and meeting goals that have been set according to the rules and norms contained in the work environment. Employee discipline and existing performance have a relationship that is interrelated with a direct impact on organizational performance and the operation of the organization or company. This study aims to understand the role of UMPEG in influencing employee discipline and performance at the Airport Authority Office Region III Surabaya. This study aims to determine the role of UMPEG in influencing employee discipline and performance at the Airport Authority Office Region III Surabaya. This study's research methodology combines a descriptive approach with a qualitative strategy. In-depth interviews, documentation, and observation were the methods utilized in this study for gathering data. Data validation was performed utilizing source and technique triangulation. The research findings show that employees at the Airport Authority Office Region III Surabaya have good discipline with the role of UMPEG through making clear rules, socialization, strict supervision, and consistent application of sanctions, with this UMPEG section forming a disciplined and efficient work culture. In addition, employee performance has increased by building a work culture that is oriented towards achievement, target goals and strategic goals and productivity both through the development of work quality, work quantity, timeliness and effectiveness and commitment set. Performance is significantly impacted by work discipline and good work results in employees with the role of the General and Personnel Division.