PENERAPAN METODE DESIGN THINKING DALAM USULAN PERBAIKAN ALUR SISTEM WEBSITE PENGENDALIAN DOKUMEN DI PT. XYZ MENGGUNAKAN APLIKASI FIGMA

Abstrak

1. XYZ dalam upaya peningkatan layanan kepada para karyawan dengan memanfaatkan teknologi informasi yang ada salah satunya yaitu menggunakan website pengendalian dokumen. Desain user interface dan user experience yang kurang fungsional dari sebuah web akan mem-buat pengguna tidak nyaman dan meninggalkan situs web tersebut. Namun, Website yang ada saat ini masih perlu dikembangkan sesuai fungsi yang dibutuhkan. Adapun dari hasil brain-storming dari admin dan user pengguna website pengendalian dokumen ini masih ada beberapa fitur yang perlu ditambahkan ke dalam sistem alur dalam website pengendalian dokumen PT. XYZ ini yaitu fitur di alur sistem data ketidaksesuaian dan juga dalam alur sistem permintaan tanggapan. Adapun metode yang di gunakan dalam melakukan perancangan usulan perbaikan alur sistem pada website pengendalian dokumen PT. XYZ ini menggunakan metode design think-ing. Metode design thinking memiliki lima tahapan yaitu empathize, define, ideate, prototype dan test. Pembuatan desain prototype menggunakan aplikasi Figma.