ANALISIS PERAN DIVISI UMUM DAN KEPEGAWAIAN (UMPEG) DALAM MENINGKATKAN KEDISIPLINAN KERJA SERTA KINERJA PEGAWAI DI KANTOR OTORITAS BANDAR UDARA WILAYAH III SURABAYA

Abstrak

Kantor otoritas bandar udara merupakan kantor yang memainkan fungsi yang sangat krusial untuk keberhasilan operasional serta pengelolaan suatu bandara. Divisi umum dan kepegawaian yang memiliki peran terkait dengan manajemen dan pengelolaan pegawai dalam suatu organisasi di kantor otoritas bandar udara seperti rekrutmen, pelatihan, penilaian kinerja, pendisiplinan pegawai hingga pengembangan pegawai. Disiplin kerja menggambarkan adanya tanggung jawab pegawai pada sejumlah pekerjaan yang diemban, apabila tidak terdapat disiplin pegawai yang bagus nantinya organisasi perusahaan tentunya hal tersebut akan menjadi tantangan untuk mendapatkan hasil yang terbaik. Kinerja menunjukkan tingkat aktivitas pegawai ketika menyelesaikan pekerjaan serta memenuhi tujuan-tujuan yang sudah ditetapkan menurut aturan dan norma yang terdapat dalamlingkungan kerja. Kedisiplinan pegawai dan kinerja yang ada memiliki hubungan yang keterkaitan dengan berdampak langsung pada kinerja organisasi dan operasional organisasi atau perusahaan. Studi ini bertujuan guna Untuk memahami peran UMPEG dalam mempengaruhi kedisiplinan dan kinerja pegawai di Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah III Surabaya. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui peran UMPEG dalam mempengaruhi kedisiplinan dan kinerja terhadap pegawai di Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah III Surabaya. Penelitian ini memakai metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data pada studi ini memakai observasi, wawancara mendalam, serta dokumentasi dengan validasi data dengan triangulasi sumber serta triangulasi teknik. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa pegawai di Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah III Surabaya memiliki kedisiplinan yang baik dengan peran dari UMPEG melalui pembuatan aturan yang jelas, sosialisasi, pengawasan ketat, dan penerapan sanksi yang konsisten, dengan hal tersebut bagian UMPEG membentuk budaya kerja yang disiplin dan efisien. Selain itu, kinerja pegawai mengalami peningkatan dengan membangun budaya kerja yang beriorientasi pada prestasi, target sasaran dan tujuan-tujuan yang strategi serta produktivitas baik melalui pengembangan kualitas dan kuantitas kerja, ketepatan, efektivitas serta komitmen ditetapkan. Disiplin kerja memiliki berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja dan hasil kerja yang baik pada pegawai dengan peranan Divisi Umum dan Kepegawaian.