EVALUASI USABILITY DAN PERBAIKAN USER INTERFACE MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Abstrak

Sekolah Kristen Immanuel merupakan salah satu lembaga pendidikan formal yang terdiri dari beberapa jenjang pendidikan. Sekolah Kristen Immanuel memiliki website yang menampilkan informasi seputar sekolah. Penelitian ini melatarbelakangi adanya pengguna yang kesulitan dalam mencari informasi Sekolah Kristen Immanuel, sehingga pada penelitian ini dilakukan evaluasi usability dan perbaikan user interface dengan menggunakan metode design thinking. Dilakukan penyebaran kuesioner dan observasi terhadap 30 orang responden menggunakan system usability scale pada website Sekolah Kristen Immanuel untuk melihat efektifikas, efisien, dan kepuasan yang dirasakan oleh pengguna. Setelah melakukan tahapan design thinking, dilakukan pengukuran untuk menguji website dapat berjalan dengan baik menggunakan metode usability testing menggunakan system usability scale. Hasil dari penilaian system usability scale menunjukan bahwa rancangan mendapatkan skor akhir 86 dan masuk kategori rating excellent dan dapat diterima.