PERAN ADMIN OPERASIONAL DALAM PENGADAAN BARANG DAN JASA DI PERUSAHAAN BUS

Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis peran manajer operasi dalam proses pembelian barang dan jasa pada Perusahaan BUS. Sebagai bagian integral dari manajemen rantai pasokan, manajer sistem operasi memainkan peran penting dalam memastikan proses pengadaan yang lancar dan efisien. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, data diperoleh dari wawancara mendalam dengan staf BUS dan analisis dokumen terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tanggung jawab utama manajer operasi adalah mengkoordinasikan dan mengendalikan seluruh aktivitas pembelian, mulai dari permintaan barang dagangan hingga penerimaan barang dagangan di gudang. Selain itu, peran tersebut juga mencakup pengelolaan hubungan dengan pemasok dan menyiapkan laporan pembelian untuk manajemen. Penerapan teknologi informasi yang efektif juga disorot sebagai faktor pendukung aktivitas manajer operasi.