PENGARUH BERITA KECELAKAAN DI MEDIA ONLINE TERHADAP CITRA JASA PENERBANGAN PADA MAHASISWA PENGGUNA MASKAPAI LION AIR DI SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA

Abstrak

Transportasi adalah pemindahan manusia atau barang dari satu tempat ke tempat lainnya dalam waktu tertentu dengan menggunakan sebuah kendaraan yang di gerakkan oleh manusia. Penelitian ini bertujuan untuk melihat Pengaruh Berita Kecelakaan di Media Online Terhadap Citra Perusahan Maskapai Lion Air. Data dari kuesioner dengan responden sebanyak 112 orang dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner secara Online di kampus STTKD Yogyakarta. Data diperoleh dari hasil penebaran kuisioner kepada 112 responden terhadap mahasiswa STTKD yang pernah menggunakan dan merasakan langsung Maskapai Lion Air. Metode pengumpulan data yang digunakan uji validitas yang meliputi uji linear sederhana, uji t, uji koefisien determinasi (R2). Teknik Analisis Yang Dipakai ialah Regresi Linier Sederhana dengan Hasil Penelitian Terdapat pengaruh secara signifikan antara pengaruh berita kecelakaan pesawat terhadap loyalitas penumpang dan didasarkan pada hasil pengujian koefisien determinasi, skor R square sebesar 0,787 yang artinya pengaruh variabel Berita Kecelakaan pada variabel Loyalitas Penumpang Lion Air sebesar 78%. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa pengaruh masing – masing variabel antara lain variabel bebas berita kecelakaan dan variabel terikat citra perusahan. Dari hasil perhitungan Uji T bahwa nilai t-hitung = 14.015> nilai t tabel = 2.286. Maka H0 ditolak dan Ha diterima