ANALISIS PENGEMBANGAN START-UP BIDANG JASA EKSPEDISI BERBASIS KAPASITAS SUMBER DAYA MANUSIA YANG UNGGUL MENGGUNAKAN METODE LEAN START-UP PADA PT. GLOBAL JET EXPRESS

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana PT. GLOBAL JET EXPRESS mengelola kapasitas sumber daya manusia (SDM) yang unggul dalam mendukung ekspansi perusahaan, dengan menerapkan metode Lean Start-Up sebagai strategi utama. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kepustakaan, yaitu dengan mengumpulkan dan menganalisis literatur terkait topik yang relevan, seperti buku, artikel ilmiah, dan jurnal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SDM yang kompeten dan terlatih menjadi kunci utama keberhasilan PT. GLOBAL JET EXPRESS, di mana perusahaan ini mengutamakan rekrutmen yang selektif dan pelatihan berkelanjutan. Selain itu, penerapan metode Lean Start-Up, yang berfokus pada eksperimen cepat dan pengambilan keputusan berbasis data, memungkinkan PT. GLOBAL JET EXPRESS untuk berinovasi dan beradaptasi dengan cepat terhadap kebutuhan pasar. Dengan strategi ini, PT. GLOBAL JET EXPRESS tidak hanya meningkatkan kualitas layanan tetapi juga mampu menghadapi tantangan persaingan yang semakin ketat.

This research aims to analyze how J&T Express manages superior human resource (HR) capacity to support company expansion, by implementing the Lean Start-Up method as the main strategy. The method used in this research is literature study, namely by collecting and analyzing literature related to relevant topics, such as books, scientific articles and journals. The research results show that competent and trained human resources are the main key to the success of PT. GLOBAL JET EXPRESS, where this company prioritizes selective recruitment and continuous training. In addition, the application of the Lean Start-Up method, which focuses on rapid experimentation and data-based decision making, allows PT. GLOBAL JET EXPRESS to innovate and adapt quickly to market needs. With this strategy, PT. GLOBAL JET EXPRESS not only improves service quality but is also able to face the challenges of increasingly fierce competition.