ANALISIS STRATEGI MARKETING MIX UNTUK MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA UMKM DI KOPERASI PONDOK AL QOMARIYAH

Abstrak

Penelitian iniabertujuan untuk menganalisis pengaruhastrategi marketing mix terhadap peningkatan volume penjualan padaaUMKM di Koperasi Pondok Al Qomariyah dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi. “Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 anggota Koperasi Pondok Al Qomariyah yang memiliki UMKM”. Analisis data dilakukan menggunakanametode statistik regresialinier berganda dengan bantuan software SPSS. Variabel penelitian terdiri dari marketing mix sebagaiavariabel independen (X), kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi (Z), dan volume penjualan sebagai variabeladependen (Y). Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dengan skala Likert 5 poin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi marketing mix yang terdiri dari produk, harga, tempat, dan promosi memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai p < 0.05. Selain itu, kepuasan pelanggan juga berpengaruh signifikan terhadap volume penjualan dengan nilai p < 0.05. Hasil ini mengindikasikan bahwa “strategi marketing mix yang efektif dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya meningkatkan volume penjualan”. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah bahwa UMKM di Koperasi Pondok Al Qomariyah perlu fokus pada pengembangan produk, penetapan harga yang kompetitif, distribusi yang efektif, dan promosi yang kreatif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan volume penjualan. Temuan ini mendukung teori pemasaran yang menyatakan bahwa marketing mix adalah alat penting dalam mencapai tujuan pemasaran