SISTEM PAKAR MENGGUNAKAN METODE FORWARD CHAINING UNTUK DIAGNOSA KERUSAKAN HARDWARE SMARTPHONE

Abstrak

Sistem pakar untuk mendiagnosa kerusakan hardware pada smartphone dengan menggunakan metode forward chaining, bertujuan untuk menggali semua permasalahan yang timbul ketika seorang teknisi melakukan sebuah perbaikan dan bertujuan untuk menyelesaikan masalah yang timbul ketika konsumen yang terkadang masih kurang yakin dengan permasalahan dan biaya yang di jelaskan oleh para teknisi, oleh karena itu, penulis mencari solusi dari sebuah masalah dengan menganalisis fakta-fakta yang diberikan. aplikasi yang akan di buat akan lebih meyakinkan konsumen dengan adanya tampilan dan gejala yang di perlihatkan, teknisi juga tidak perlu lagi untuk melakukan sebuah pembonkaran unuk meyakinkan konsumen, cukup dengan menampilkan aplikasi dan di perlihatkan h gejala-gejala kerusaknya.

An expert system for diagnosing hardware damage to smartphones using the forward chaining method, aims to explore all the problems that arise when a technician carries out a repair and aims to resolve problems that arise when consumers are sometimes still unsure about the problems and costs explained by the experts. Technician, therefore, the writer seeks a solution to a problem by analyzing the given facts. The application that will be created will be more convincing to consumers with the appearance and symptoms shown, technicians also no longer need to carry out disassembly to convince consumers, just by displaying the application and showing the price and symptoms of damage.