EVALUASI PROGRAM PELATIHAN BERDASARKAN MODEL EVALUASI KIRKPATRICK LEVEL 3 DAN LEVEL 4 PADA PT X

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hasil pelatihan di PT X menggunakan Model Evaluasi Kirkpatrick. Dari empat level evaluasi yang ada, PT X sebelumnya telah melakukan evaluasi pada Level 1 dan 2, sehingga penelitian ini difokuskan pada Level 3 dan Level 4. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada peserta pelatihan dan wawancara mendalam dengan instruktur pelatihan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa evaluasi pada Level 3 menghasilkan rata rata skor akhir sebesar 81,68, yang dikategorikan sangat baik dan menunjukkan dampak signifikan. Evaluasi pada Level 4 mengungkap adanya dampak positif terhadap individu maupun organisasi. Temuan ini diharapkan menjadi rujukan bagi manajemen PT X untuk meningkatkan evaluasi pelatihan serta mengembangkan program pelatihan yang lebih efektif guna mendukung pengelolaan sumber daya manusia secara efisien.

This research aims to analyze the results of training at PT X using the Kirkpatrick Evaluation Model. Of the four levels of evaluation, PT X had previously conducted evaluations at Levels 1 and 2, so this research focused on Level 3 and Level 4. Data was collected through questionnaires distributed to trainees and in-depth interviews with training instructors. The results showed that evaluation at Level 3 resulted in an average final score of 81.68, which was categorized as excellent and showed significant impact. Evaluation at Level 4 revealed a positive impact on individuals and organizations. The findings are expected to serve as a reference for PT X management to improve training evaluation and develop more effective training programs to support efficient human resource management.