SYSTEMATIS LITERATUR REVIEW: EVALUASI KESUKSESAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BERBASIS CLOUD COMUTING PADA UMKM

Abstrak

Digitalisasi telah menjadi langkah penting bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) agar mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi serta bersaing dalam era ekonomi modern. Salah satu teknologi yang memberikan peluang besar bagi UMKM dalam meningkatkan efisiensi dan produktivitas usaha adalah sistem informasi manajemen (SIM) berbasis cloud computing. Teknologi ini menawarkan akses fleksibel, efisiensi biaya, serta kemampuan pengolahan data secara real-time. Meski demikian, proses implementasi masih menemui berbagai kendala, seperti keterbatasan pengetahuan teknologi, ketergantungan pada koneksi internet, dan isu perlindungan data. Penelitian ini menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) dengan menelaah 50 artikel, yang kemudian disaring hingga diperoleh 5 studi utama sebagai sumber analisis. Hasil telaah menunjukkan bahwa keberhasilan adopsi SIM berbasis cloud pada UMKM sangat dipengaruhi oleh sejumlah faktor, seperti kesiapan internal organisasi, dukungan manajemen, pelatihan pengguna, serta pemilihan penyedia layanan yang tepat. Selain itu, penerapan teknologi ini terbukti mampu meningkatkan produktivitas, mempercepat proses pengambilan keputusan, serta meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Studi ini menyarankan pentingnya peningkatan kapasitas digital pelaku UMKM melalui pelatihan berkelanjutan, penyesuaian regulasi terkait keamanan data, dan dukungan kolaboratif antara pemerintah, akademisi, serta penyedia teknologi. Dengan pendekatan yang terarah dan inklusif, SIM berbasis cloud dapat menjadi motor utama transformasi digital UMKM untuk menghadapi tantangan bisnis masa depan.

Digital transformation is essential for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) to remain competitive in today’s rapidly evolving technological landscape. Cloud-based Management Information Systems (MIS) have emerged as a promising solution to improve efficiency, reduce costs, and enable real-time data processing. However, the implementation of such systems presents several challenges, including limited digital literacy, dependence on stable internet connectivity, and concerns regarding data security. This study adopts a Systematic Literature Review (SLR) method by analyzing 50 academic articles, of which 5 were selected as the primary sources for in-depth analysis. The findings indicate that the successful adoption of cloud-based MIS in MSMEs is influenced by factors such as organizational readiness, managerial support, user training, and appropriate service provider selection. Moreover, the technology has shown positive impacts in enhancing productivity, accelerating decision-making, and improving customer service quality. The study recommends continuous digital literacy programs, regulatory adjustments for data protection, and collaborative efforts among governments, academia, and technology providers to support the digital transformation of MSMEs.