PENDEKATAN MANAJEMEN TERKINI DALAM INOVASI KOMUNIKASI: KASUS PELAYANAN PUBLIK DENGAN LANDASAN KHANAZAH BUDAYA LOKAL
Kata Kunci:
Komunikasi Publik, Komunikasi Pelayanan Publik, Budaya Lokal (Local Wisdom)Abstrak
Penelitian ini membahas pentingnya pendekatan manajemen terkini dalam inovasi komunikasi pelayanan publik dengan landasan khanazah budaya lokal. Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana implementasi manajemen terkini dapat meningkatkan efektivitas pelayanan publik, memperkuat peran khanazah budaya lokal dalam pengembangan strategi inovasi komunikasi, dan mengatasi tantangan praktis yang muncul. Dengan fokus pada integrasi budaya lokal dalam manajemen inovasi, penelitian ini juga bertujuan untuk mengevaluasi dampak positif terhadap keberlanjutan inovasi dalam pelayanan publik. Metode penelitian ini mencakup analisis literatur, studi kasus implementasi pendekatan manajemen terkini, dan pengumpulan data kualitatif melalui wawancara dengan pemangku kepentingan terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi manajemen terkini membawa perubahan positif dalam efektivitas pelayanan publik, terutama melalui penerapan teknologi yang adaptif dan strategi berbasis data. Khanazah budaya lokal terbukti menjadi elemen kunci dalam merancang pesan komunikasi yang relevan dan terhubung secara emosional dengan masyarakat. Tantangan praktis yang dihadapi melibatkan manajemen perubahan, keterlibatan masyarakat, dan pemahaman teknologi yang merata di seluruh lapisan masyarakat. Integrasi budaya lokal dalam manajemen terkini memberikan dampak positif pada keberlanjutan inovasi, dengan partisipasi aktif masyarakat sebagai indikator kunci. Oleh karena itu, penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pemahaman konseptual dan praktis tentang bagaimana pendekatan manajemen terkini dapat berhasil diimplementasikan dalam inovasi komunikasi pelayanan publik yang berbasis khanazah budaya lokal. Implementasi hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan panduan bagi kebijakan pelayanan publik yang lebih inklusif dan berkelanjutan.