PRAKTIK KOMUNIKASI PEMASARAN KEDAI KOPI SANDWICH ATTACK DALAM PEMBENTUKAN BRAND AWARENESS

Abstrak

Pemasaran modern mengalami perkembangan yang sangat pesat seiring berjalannya waktu. Dengan demikian, meningkatnya persaingan di industri kedai kopi menuntut pemilik kedai kopi untuk mengembangkan praktik komunikasi pemasaran yang kreatif. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana Kedai Kopi Sandwich Attack menggunakan komunikasi pemasaran untuk meningkatkan kesadaran Brand di kalangan konsumennya. Studi kasus ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif, dan observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi dengan menggunakan metode ini untuk mengumpulkan data. Karena keterbatasan sumber daya dan tingkat persaingan yang tinggi dalam jenis bisnis yang sama, penelitian ini menemukan bahwa praktik komunikasi pemasaran seperti menggunakan media sosial, mengadakan acara komunitas, dan bekerja sama dengan bisnis lokal memiliki potensi untuk membangun Brand Awareness konsumen dan memberikan pengalaman yang menyenangkan.

Modern marketing has evolved rapidly over time. Consequently, increasing competition in the coffee shop industry has prompted coffee shop owners to develop creative marketing communication strategies. This study aims to examine how Sandwich Attack Coffee Shop uses marketing communication to increase brand awareness among its customers. This case study was conducted using a qualitative approach, with data collected through observation, in-depth interviews, and documentation. Due to resource constraints and high levels of competition within the same industry, this study found that marketing communication practices—such as using social media, hosting community events, and collaborating with local businesses—have the potential to build brand awareness among consumers and provide an enjoyable experience.