PENGARUH KEMUDAHAN TRANSAKSI, KEAMANAN DATA, DAN CASH BACK TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN E-WALLET PADA APLIKASI DANA DI KALIDERES

Abstrak

Perkembangan teknologi keuangan digital di Indonesia telah mendorong meningkatnya penggunaan dompet elektronik atau e-wallet sebagai instrumen transaksi non-tunai yang praktis dan efisien. Salah satu platform e-wallet yang semakin banyak digunakan oleh masyarakat adalah aplikasi DANA, termasuk di wilayah Kalideres. Tingginya minat masyarakat terhadap penggunaan e-wallet DANA mendorong perlunya kajian lebih mendalam mengenai faktor-faktor yang memengaruhi minat tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak Kemudahan Transaksi (X1), Keamanan Data (X2), dan Cash Back (X3) terhadap Minat Menggunakan (Y) e-wallet DANA di Kalideres baik secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden pengguna e-wallet DANA di wilayah Kalideres. Analisis data dilakukan menggunakan teknik regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS versi 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel Kemudahan Transaksi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Menggunakan, sedangkan variabel Keamanan Data dan Cash Back masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Menggunakan. Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Menggunakan e-wallet DANA di Kalideres, dengan nilai R Square sebesar 0,592 atau 59,2%, sedangkan sisanya sebesar 40,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.