IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI WEBSITE TOWN MANAGEMENT SUMMARECON SERPONG MENGGUNAKAN METODE PROTOTYPE

Abstrak

Kemajuan teknologi informasi menuntut penyampaian informasi yang cepat dan akurat, termasuk dalam layanan pengelolaan kawasan seperti yang dilakukan oleh Town Management Summarecon Serpong. Selama ini, penyampaian informasi kepada warga masih bergantung pada website pusat PT Summarecon sehingga keterlambatan pembaruan dan keterbatasan interaksi menjadi masalah utama. Tujuan dari penelitian ini adalah membangun sebuah sistem informasi berbasis web yang memungkinkan pengelola menyampaikan informasi, menerima pengaduan, mengelola iklan dan galeri, serta memberikan ruang interaksi warga. Metode pengembangan yang digunakan adalah Prototyping Model, karena memungkinkan pengembangan sistem melalui tahapan iteratif dengan melibatkan pengguna. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan wawancara, dilanjutkan dengan perancangan menggunakan ERD, LRS, dan UML serta implementasi menggunakan framework CodeIgniter 3, MySQL, HTML, Tailwind CSS, dan JavaScript. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah website portal berita resmi yang dikelola langsung oleh Town Management, dengan fitur unggulan seperti manajemen berita, komentar, layanan, chatbot, dan iklan, yang telah diuji menggunakan metode black box dan berjalan sesuai harapan. Sistem ini membantu meningkatkan efisiensi pelayanan, mempercepat penyampaian informasi, serta memperluas komunikasi antara pengelola dan warga.

Technological advancements demand fast and accurate information delivery, especially in residential area management services like those provided by Town Management Summarecon Serpong. Previously, the dissemination of information to residents relied on the central website of PT Summarecon, causing delays in updates and limited interaction. This study aims to develop a web-based information system that enables administrators to publish news, receive service complaints, manage advertisements and galleries, and allow resident interaction. The development method used is the Prototyping Model, which allows iterative development with user involvement. Data was collected through observation and interviews, followed by design using ERD, LRS, and UML, and implemented using CodeIgniter 3 framework, MySQL, HTML, Tailwind CSS, and JavaScript. The result is an official news portal website directly managed by the Town Management, featuring news management, comments, service complaints, chatbot, and advertising modules. The system was tested using the black box method and functioned as expected. This system enhances service efficiency, accelerates information delivery, and strengthens communication between management and residents.