PENERAPAN ASPEK-ASPEK SYARIAH DALAM PELAKSANAAN BANK SYARIAH DI BANK KCP GOWA
Kata Kunci:
Implementasi, Layanan, Strategi Bank SyariahAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan prinsip-prinsip syariah dalam operasi perbankan syariah di Indonesia. Fokus utama dari studi ini adalah untuk memahami dan menerapkan prinsip-prinsip seperti larangan riba, gharar, dan maysir dalam praktik perbankan sehari-hari. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif, dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi partisipatif. Temuan penelitian menunjukkan bahwa meskipun bank syariah telah berusaha untuk menerapkan prinsip-prinsip syariah, masih terdapat tantangan signifikan yang muncul akibat perbedaan pemahaman di antara karyawan serta hambatan regulasi. Penelitian ini juga mengungkapkan bahwa kepuasan nasabah dan performa bank dipengaruhi oleh seberapa jauh prinsip-prinsip syariah tersebut diimplementasikan. Rekomendasi diberikan untuk meningkatkan pelatihan dan sosialisasi mengenai prinsip-prinsip syariah serta memperkuat kolaborasi dengan pihak regulasi guna memastikan kesesuaian operasi bank dengan prinsip-prinsip syariah.
This research seeks to examine the execution of sharia principles in the operations of Islamic banks in Indonesia. It emphasizes understanding and applying concepts such as the prohibition of riba, gharar, and maysir in everyday banking functions. A qualitative approach is utilized, incorporating comprehensive interviews and participant observation for data gathering. The findings suggest that although Islamic banks aim to adhere to sharia principles, they face considerable challenges, including differing levels of comprehension among personnel and hurdles in fulfilling regulatory obligations. Additionally, the study underscores that the extent of sharia principle incorporation influences customer satisfaction and the overall effectiveness of the banks. Suggestions are made to enhance training and communication about sharia principles and to strengthen partnerships with regulatory bodies to ensure that banking operations conform to sharia standards.