EDUKASI DIGITAL MARKETING BAGI PELAKU UMKM SABUN SLINKY MELALUI OPTIMALISASI KONTEN TIKTOK

Abstrak

Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) telah terdorong untuk menggunakan strategi pemasaran modern sebagai akibat dari transformasi digital, salah satunya adalah menggunakan media sosial TikTok. Program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk edukasi UMKM Sabun Slinky dalam mengoptimalkan konten TikTok sebagai alat pemasaran digital dan menemukan cara terbaik untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan bisnis mereka. Metode yang digunakan meliputi tahap  persiapan (penyusunan strategi konten, pemilihan hashtag, dan persiapan alat), tahap pelaksanaan (edukasi bahan produk dan promosi melalui live streaming TikTok), serta tahap evaluasi (analisis data performa akun sebelum dan sesudah). Hasil menunjukkan bahwa strategi konten yang kreatif, edukatif, dan penggunaan hashtag yang tepat secara signifikan meningkatkan jangkauan dan interaksi audiens. Konsumen lebih percaya pada Sabun Slinky setelah mendapatkan informasi tentang bahan produk. Tantangan utama yang dihadapi adalah menjaga konsistensi pengunggahan konten. Saran pengembangan termasuk penjadwalan konten rutin, memanfaatkan fitur TikTok secara maksimal, dan analisis data performa konten untuk perbaikan berkelanjutan. Diharapkan bahwa program ini akan menjadi inspirasi bagi UMKM lain untuk menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran yang efektif di era modern.

Micro, Small and Medium Enterprises (UMKM) have been encouraged to use modern marketing strategies as a result of digital transformation, one of which is using TikTok social media. This community service program aims to educate Slinky Soap UMKM in optimizing TikTok content as a digital marketing tool and finding the best way to improve their competitiveness and business sustainability. The methods used include the preparation stage (content strategy preparation, hashtag selection, and tool preparation), the implementation stage (product material education and promotion through TikTok live streaming), and the evaluation stage (analysis of account performance data before and after). The results show that creative, educational content strategies and the use of appropriate hashtags significantly increase audience reach and interaction. Consumers trust Slinky Soap more after getting information about product ingredients. The main challenge faced is maintaining consistency in uploading content. Development suggestions include scheduling regular content, making maximum use of TikTok features, and analyzing content performance data for continuous improvement. It is hoped that this program will inspire other UMKM to use social media as an effective marketing tool in the modern era.