PENGARUH SHOPEE LIVE DAN ULASAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SHOPEE GENERASI Z DI KOTA JAMBI

Abstrak

Salah satu marketplace terbesar yang ada di Indonesia adalah Shopee. Shopee memperkenalkan berbagai inovasi baru sebagai bagian dari strategi pemasaran guna meningkatkan penjualan, seperti fitur Shopee Live dan ulasan produk. Shopee menjadi platform e-commerce paling populer di kalangan Generasi Z Indonesia. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh shopee live dan ulasan produk terhadap keputusan pembelian konsumen shopee Generasi Z di Kota Jambi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden yang dipilih menggunakan metode purposive non-probability sampling. Uji instrumen dalam penelitian ini mencakup uji validitas dan reliabilitas, serta uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas. Analisis Regresi Berganda digunakan sebagai teknik analisis data, dengan pengujian hipotesis menggunakan uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Shopee Live dan ulasan produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Berdasarkan analisis data, variabel-variabel dalam penelitian ini dinyatakan valid dan reliabel. Selain itu, hasil uji asumsi klasik dengan distribusi normal menunjukkan tidak adanya heteroskedastisitas dan multikolinearitas.