ANALISIS PENGARUH PELAYANAN DAN PREMI ASURANSI SYARIAH TERHADAP MINAT NASABAH DALAM MEMILIH ASURANSI SYARIAH

Abstrak

Di dalam era globalisasi ini persaingan antara perusahaan-perusahaan asuransi syariah semakin ketat yang bisa menimbulkan ketertarikan tersendiri bagi nasabah dalam memilih perusahan asuransi. kualitas pelayanan sangat berpengaruh terhadap minat menjadi nasabah, tidak hanya itu salah satu hal yang dapat berpengaruh dan menjadi pertimbangan  terhadap minat nasabah dalam memilih asuransi tersebut yakni tarif premi. adapun tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh pelayanan dan premi terhadap minat nasabah memilih asuransi syariah, metode penelitian kepustakaan (Library research), libraray research merupakan penelitian dengan menggunakan litaratur (kepustakaan) dalam bentuk buku, catatan, jurnal maupun laporan hasil penelitian terdahulu. dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Dapat disimpulkan bahwa pelayanan yang diberikan karyawan dan premi pada asuransi syariah berpengaruh terhadap  minat nasabah dalam memilih asuransi syariah.

In this era of globalization, competition between sharia insurance companies is getting tighter, which can create special interest for customers in choosing an insurance company. Service quality has a big influence on interest in becoming a customer, not only that, one of the things that can influence and be a consideration for customer interest in choosing insurance is the premium rate. The aim of this research is to determine the effect of service and premiums on customer interest in choosing sharia insurance, library research methods, library research is research using literature in the form of books, notes, journals and reports of previous research results. using a qualitative approach. It can be concluded that the services provided by employees and premiums for sharia insurance influence customer interest in choosing sharia insurance.