PERANCANGAN SISTEM LAYANAN ADMINISTRASI BERBASIS WEBSITE MENGGUNAKAN METODE WATERFALL DI KANTOR DESA PUNTIKALO

Abstrak

Pelayanan administrasi di Kantor Desa Puntikalo sebelumnya masih bergantung pada proses manual, seperti pengajuan surat, pengecekan kelengkapan berkas, pencatatan data pemohon, serta penyampaian informasi perkembangan pengajuan kepada masyarakat. Metode operasional ini dinilai tidak praktis akibat durasi pemrosesan yang panjang. Selain itu, risiko terjadinya kekeliruan saat mendata cukup tinggi, serta menghambat staf dalam melacak ulang dokumen maupun berkas pengajuan yang telah disimpan. Kajian ini bertujuan untuk mengembangkan sekaligus mendesain sebuah platform administrasi desa berbasis web. Dalam proses pengembangannya, pendekatan yang digunakan adalah model Waterfall, di mana alur kerjanya berlangsung secara linear dan bertahap. Fase-fase tersebut mencakup identifikasi kebutuhan sistem, perancangan, penerapan, uji coba, hingga tahap perawatan. Dalam proses pembuatannya, sistem ini dibangun dengan memanfaatkan bahasa pemrograman PHP serta didukung oleh kerangka kerja (framework) CodeIgniter 4, Bootstrap sebagai pendukung tampilan antarmuka, serta MySQL sebagai media penyimpanan data. Fitur yang disediakan dalam sistem ini mencakup informasi desa, pengajuan surat secara online, unggah berkas persyaratan, pelacakan status pengajuan, login admin, pengelolaan data pengajuan, perubahan status surat, pencetakan surat, pengelolaan data penduduk, berita, pengumuman, profil desa, pengguna, laporan, serta validasi surat oleh kepala desa. Untuk memvalidasi fungsionalitasnya, riset ini mengaplikasikan metode Black Box Testing yang berfokus pada pengecekan kesesuaian antara input dan output sistem. Selanjutnya, tingkat akseptabilitas atau penerimaan pengguna dievaluasi melalui instrumen skala Likert. Temuan kajian memaparkan bahwa platform yang dikembangkan sukses mewujudkan layanan administrasi desa yang lebih terstruktur, efisien, praktis, serta mampu mempercepat akses tata usaha bagi warga maupun aparatur desa.

Previously, administrative services at the Puntikalo Village Office relied on manual processes, such as letter submissions, verifying document completeness, recording applicant data, and providing updates on submission progress to the community. This operational method was deemed impractical due to the lengthy processing time. Additionally, the risk of data entry errors was quite high, which also hindered staff from tracking previously stored documents and submission files. This study aims to develop and design a web-based village administration platform. The development process utilized the Waterfall model approach, characterized by a linear and sequential workflow. These phases included system requirements identification, design, implementation, testing, and maintenance. The system was built using the PHP programming language, supported by the CodeIgniter 4 framework, Bootstrap for the user interface, and MySQL as the data storage medium. The features provided in this system include village information, online letter submissions, uploading requirement documents, submission status tracking, admin login, submission data management, letter status updates, letter printing, population data management, news, announcements, village profiles, user management, reports, and letter validation by the village head. To validate its functionality, this research applied the Black Box Testing method, which focuses on verifying the alignment between system inputs and outputs. Furthermore, the level of user acceptability was evaluated using a Likert scale instrument. The study's findings reveal that the developed platform successfully established a more structured, efficient, and practical village administration service, accelerating administrative access for both residents and village officials.