PERAN KEPEMIMPINAN DALAM MEMBANGUN BUDAYA ORGANISASI YANG MENDUKUNG KINERJA TINGGI DI AIRNAV INDONESIA CABANG SURABAYA

Abstrak

Budaya Organisasi dirasakan sebagai suatu yang harus tumbuh dalam membentuk perilaku organisasi,perilaku individu didalamnya dan membentuk citra organisasi pada Perusahaan.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran budaya organisasi yang dikembangkan oleh pemimpin dan seberapa besar peranan pemimpin dalam mengembangkan budaya organisasi untuk mencapai tujuan khususnya di Airnav cabang Surabaya. Hasil penelitian ini akan menunjukan bahwa peranan pemimpin dalam mengembangkan budaya organisasi terletak pada perlunya komunikasi dan role model di perusahaan . Komunikasi yang ada di dalam perusahaan merupakan bagian penting yang harus diperhatikan oleh pemimpin,karena komunikasi merupakan alat bagi pemimpin untuk menjalankan budaya organisasi sesuai yang diharapkan. Sebagai Role Model seorang pemimpin harus mempunyai kinerja,perilaku dan etika yang baik,karena setiap karyawan mempunyai perilaku dan persepsi mengenai pimpinan yang dijadikan sebagai panutan. Adapun tehnik analisa data yang dipergunakan oleh penulis menggunakan Analisa SWOT. Hasil peneitian ini nantinya memperlihatkan bahwa peran kepemimpinan sebagai role model sangat berpengaruh dalam membangun budaya organisasi untuk mencapai tujuanya yang natinya akan berdampak pada kinerja tinggi karyawan di Airnav cabang Surabaya.

Organizational culture is perceived as something that must grow in shaping organizational behavior, individual behavior within it and forming the image of the organization in the company. The purpose of this research is to find out the description of organizational culture developed by leaders and how big a role leaders play in developing organizational culture to achieve specific goals. at Airnav Surabaya branch. The results of this research will show that the role of leaders in developing organizational culture lies in the need for communication and role models in the company. Communication within the company is an important part that leaders must pay attention to, because communication is a tool for leaders to carry out organizational culture as expected. As a role model, a leader must have good performance, behavior and ethics, because every employee has behavior and perceptions about leaders who serve as role models. The data analysis technique used by the author uses SWOT analysis. The results of this research will show that the leadership role as a role model is very influential in building organizational culture to achieve its goals which will ultimately have an impact on the high performance of employees at Airnav Surabaya branch.