ANALISA PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK METALIZING FILM DENGAN METODE QUALITY CONTROL CIRCLE (QCC) PADA PT. TRIAS SENTOSA TBK

Abstrak

Penelitian ini berjudul "Analisa Pengendalian Kualitas Produk Metalizing Film dengan Metode Quality Control Circle (QCC) pada PT. Trias Sentosa Tbk. " bertujuan untuk mengidentifikasi tingkat cacat dalam pembuatan metalizing film dan mengukur efisiensi hasil analisa produksi dengan menggunakan metode QCC serta Poka Yoke. Kualitas produk yang dihasilkan sangat mempengaruhi kepuasan pelanggan, dan meskipun perusahaan telah berusaha keras, seringkali produk mengalami kerusakan atau menyimpang dari standar yang telah ditentukan. Penelitian ini menerapkan pendekatan QCC untuk meningkatkan kualitas produk dan mengurangi pemborosan dalam proses pembuatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan metode ini dapat menurunkan tingkat cacat dan meningkatkan efisiensi produksi, sehingga memberikan dampak positif pada kepuasan pelanggan. Kata kunci: kualitas produk, metode QCC, metode Poka Yoke

This study entitled "Analysis of Metalizing Film Product Quality Control with Quality Control Circle (QCC) Method at PT. Trias Sentosa Tbk." aims to identify the level of defects in the manufacture of metalizing films and measure the efficiency of production analysis results using the QCC and Poka Yoke methods. The quality of the products produced greatly affects customer satisfaction, and even though the company has tried hard, products are often damaged or deviate from the specified standards. This study applies the QCC approach to improve product quality and reduce waste in the manufacturing process. The results show that the application of this method can reduce the level of defects and increase production efficiency, thus providing a positive impact on customer satisfaction.