PENGARUH LINGKUNGAN, HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH KOST KAWASAN TELANAIPURA

Abstrak

Penelitian ini berjudul pengaruh lingkungan, harga dan fasilitas terhadap keputusan konsumen dalam memilih kost kawasan Telanaipura. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi pada penelitian ini sebanyak 140 konsumen dan sampelnya yaitu berjumlah 58 responden pada delapan kost di simpang empat sipin. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, observasi, wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan uji F menunjukkan bahwa lingkungan, harga dan fasilitas berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dengan nilai signifikan sebesar 0.000<0.05. Berdasarkan uji T Lingkungan dan harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dengan nilai signifikan sebesar 0.355>0.05 dan 0.129>0.05, sedangkan fasilitas mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen dengan nilai signifikan sebesar 0.004<0.05. Nilai koefisien determinasi dari penelitian ini yaitu sebesar 28,4% variabel dependen berupa keputusan konsumen dapat dijelaskan dengan lingkungan, harga dan fasilitas. Sedangkan 71,6% dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak disertakan dalam model penelitian ini.

The research is entitled the influence of the environment, price and facilities on consumer decisions in choosing boarding houses in the Telanaipura area. This research uses quantitative research methods. The population in this study wa 140 consumers and the sample wa 58 respondents in eight boarding houses at simpang empat sipin. Data collection methods use questionnaires, observations, interviews and documentation. Based on the F test, it shows that the environment, price and facilities have a significant effect on consumen decisiond with a significant value of 0.000<0.05. Based on the T test, environment and price do not have a significant effect on consumer decisions, with a significant value of 0.355>0.05 and 0.129>0.05, while facilities have a positive and significant influence on consumer decisioins with a significant value of 0.004<0.05, the coefficient of determination value from this researchis 28,4%, the dependent variable in the form of consumer decisions can be explained by the environment, price and facilities. Meanwhile, 71,6% is explained by other factors not included in this research model.