PERAN PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS AGENSI ASIK CREATIVE

Abstrak

Penelitian ini dilakuakan untuk mengetahui dan menganalisis peran strategi komunikasi promosi dimedia sosial dengan memanfaatkan aplikasi Instagram dalam meningkatkan brand awareness Agensi Asik Creative. Media sosial dapat digunakan untuk meminimalisir penggunaan dana besar dalam promosi usaha. Khususnya Instagram menjadi platform strategis untuk promosi dan pemasaran produk, krena adanya fitur-fitur interaktif dan jangkauan audiensinya luas. Penelitian ini mengidentifikasi bagaimana pengguna Instagram saat ini mayoritas berasal dari kalangan milenial dan mudah diakses oleh berbagai kalangan usia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara kepada pemilik Agensi Asik Creative dan sumber sekunder dari peneitian terdahulu, buku, artikel, atau dokumen-dokumen yang relevan dengan pembahasan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemanfaatan fitur-fitur Instagram dengan cara yang tepat dapat meningkatkan brand awareness, peningkatan pejualan produk dan interaksi dengan pelanggan dengan signifikaan. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah penting bagi agensi untuk menghasilakan konten yang menarik dan relevan dengan target audiens. Melalui analisis terhadap data kunatitatif dan kualitatif, penelitian ini mengungkap temuan-temuan baru yang tidak hanya mengkonfirmasi temuan penelitian sebelumnya, tetapi juga mengidentifikasi faktor-faktor kontekstual yang spesifik bagi Agensi Asik Creative. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengusaha lain untuk memanfaatkan Instagram secara efektif sebagai sarana pemasaran produk untuk mencapai bisnis yang lebih baik.

This research was conducted to find out and analyze the role of promotional communication strategies on social media by utilizing the Instagram application in increasing brand awareness of the Asik Creative Agency. Social media can be used to minimize the use of large funds in business promotion. In particular, Instagram is a strategic platform for product promotion and marketing, because of its interactive features and wide audience reach. This research identifies how the majority of current Instagram users come from millennials and are easily accessible to various age groups. This research uses a qualitative approach through interviews with the owners of the Asik Creative Agency and secondary sources from previous research, books, articles, or documents relevant to the discussion. The results of this study show that the use of Instagram features in the right way can increase brand awareness, increase product sales and significant customer interactions. The practical implications of this research are that it is important for agencies to produce content that is engaging and relevant to the target audience. Through the analysis of kunatitac and qualitative data, this study reveals new findings that not only confirm the findings of previous research, but also identify contextual factors specific to the Creative Agency. The results of this research are expected to provide insights for other entrepreneurs to effectively utilize Instagram as a means of product marketing to achieve better business.