TRANSFORMASI SOSIAL DALAM PRAKTIK KESEHATAN DIGITAL: STUDI KUALITATIF TENTANG PENERIMAAN SISTEM INFORMASI RUMAH SAKIT DI DAERAH PEDESAAN PROVINSI SULAWESI BARAT

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk memahami transformasi sosial yang terjadi dalam praktik kesehatan digital melalui penerimaan Sistem Informasi Rumah Sakit (HIS) di wilayah pedesaan Provinsi Sulawesi Barat. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan desain studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan informan dari berbagai latar belakang, seperti tenaga kesehatan, staf administrasi, dan masyarakat pengguna layanan kesehatan. Analisis dilakukan secara tematik untuk mengungkap persepsi, faktor penerimaan dan resistensi, serta dinamika sosial-budaya yang memengaruhi implementasi HIS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa HIS dipersepsikan sebagai inovasi yang mampu meningkatkan efisiensi layanan, meskipun implementasinya masih menghadapi tantangan seperti keterbatasan infrastruktur, resistensi dari kelompok usia lanjut, dan keterbatasan literasi digital. Transformasi sosial terlihat dalam perubahan pola komunikasi, struktur kerja yang lebih kolaboratif, dan peningkatan profesionalisme tenaga kesehatan. Faktor budaya, pengalaman historis pelayanan kesehatan, serta peran kepemimpinan dan tokoh masyarakat turut memengaruhi penerimaan HIS. Meskipun demikian, masih dibutuhkan pendekatan yang inklusif dan etis agar sistem ini dapat diadopsi secara merata. Penelitian ini merekomendasikan pelatihan berkelanjutan, penguatan infrastruktur digital, pelibatan masyarakat lokal, serta penyediaan jalur umpan balik sebagai bagian dari strategi pengembangan HIS di rumah sakit pedesaan. Temuan ini diharapkan dapat menjadi kontribusi bagi perumusan kebijakan kesehatan digital yang lebih responsif terhadap konteks sosial dan budaya masyarakat setempat.