ANALISIS PENGARUH GAYA KOMUNIKASI MELALUI PESAN SINGKAT WHATSAPP TERHADAP KUALITAS HUBUNGAN ANTARPRIBADI

Abstrak

Perkembangan teknologi komunikasi digital telah mengubah cara individu berinteraksi, salah satunya melalui aplikasi pesan singkat WhatsApp. Gaya komunikasi yang digunakan dalam pesan singkat, seperti pemilihan kata, penggunaan emotikon, kejelasan pesan, serta kecepatan respon, berpotensi memengaruhi kualitas hubungan antarpribadi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya komunikasi melalui pesan singkat WhatsApp terhadap kualitas hubungan antarpribadi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden pengguna aktif WhatsApp. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan teknik analisis statistik untuk mengetahui hubungan dan pengaruh antara variabel gaya komunikasi dan kualitas hubungan antarpribadi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya komunikasi melalui pesan singkat WhatsApp berpengaruh signifikan terhadap kualitas hubungan antarpribadi. Gaya komunikasi yang jelas, sopan, dan empatik cenderung meningkatkan kepercayaan, kedekatan, serta kepuasan dalam hubungan. Dengan demikian, penggunaan gaya komunikasi yang tepat dalam pesan singkat sangat penting untuk menjaga dan meningkatkan kualitas hubungan antarpribadi di era digital.