ANALISIS PENERAPAN SOCIAL MEDIA MARKETING DALAM MENINGKATKAN OMSET PENJUALAN

Abstrak

Social media marketing telah muncul sebagai salah satu strategi pemasaran paling efektif untuk meningkatkan omset penjualan pada dunia bisnis. Bisnis Anna Art Gallery adalah usaha yang bergerak di bidang seni buket dan hampers yang cukup terkenal di Desa Ambulu, Kabupaten Jember. Berdasarkan temuan awal, Anna Art Gallery belum gencar melakukan pemasaran digital atas produknya. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif. Penentuan informan dilakukan melalui metode purposive, dengan total tiga informan. Pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Anna Art Gallery memanfaatkan media siasial sebagai strategi marketing perusahaannya, strategi tersebut berupa endorsement tidak langsung sebagai bentuk promosi di media sosial dan strategi konten marketing. Kesimpulannya ditemukan bahwa social media marketing dapat meningkatkan omset penjualan Anna Art Gallery. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan lebih banyak wawasan, informasi, dan keahlian kepada pihak yang berkepentingan, sehingga memungkinkan mereka untuk melakukan lebih banyak penelitian selanjutnya tentang social media marketing yang tidak dieksplorasi lebih lanjut dalam penelitian ini.