PENGARUH DAMPAK KONTEN EMOSIONAL TERHADAP KETERLIBATAN DAN PERSEPSI PENGIKUT (SURVEI PADA KOMUNITAS MARAH-MARAH DI APLIKASI X)

Abstrak

Latar Belakang: Di era digital yang terus berkembang, media sosial telah menjadi platform utama bagi individu untuk mengekspresikan emosi dan berinteraksi dengan orang lain. Komunitas marah-marah di aplikasi X yang memiliki lebih dari 899,7 ribu pengikut adalah tempat bagi pengguna untuk melampiaskan kemarahan dan emosi negatif mereka. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh konten emosional terhadap keterlibatan dan persepsi para pengikutnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan mengumpulkan data melalui kuesioner yang dibagikan kepada seratus anggota masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten emosional negatif, seperti ujaran kebencian dan kekerasan, memiliki pengaruh yang signifikan pada tingkat keterlibatan pengikut. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi bagi pengelola komunitas dan pengembang platform media sosial untuk menciptakan lingkungan online yang lebih positif dan suportif.