PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN MEMBERSHIP GYM BERBASIS WEB PADA AB8 GYM BAKUNG JAYA KOTA JAMBI

Abstrak

Perancangan sistem informasi pelayanan membership gym berbasis web pada AB8 Gym Bakung Jaya Kota Jambi dilakukan untuk menjawab permasalahan administrasi manual yang masih diterapkan oleh pihak gym, yang berisiko menimbulkan kesalahan, keterlambatan layanan, serta ketidakefisienan operasional. Sistem ini dikembangkan menggunakan metode prototyping agar pengembangan lebih responsif terhadap kebutuhan pengguna. Proses perancangan menggunakan pemodelan UML, sedangkan implementasinya dibangun dengan framework Laravel dan database MySQL. Sistem yang dihasilkan mampu mengelola pendaftaran member, pembayaran, pengelolaan jadwal, absensi, dan laporan secara digital dan real-time. Pengujian dilakukan melalui metode Black Box Testing dan User Acceptance Testing (UAT), dengan hasil rata-rata tingkat kelayakan sistem mencapai 82%, yang tergolong dalam kategori “sangat layak”. Hal ini menunjukkan bahwa sistem diterima dengan baik oleh pengguna dan dinilai mampu meningkatkan efisiensi operasional serta kualitas pelayanan AB8 Gym.

The design of a web-based gym membership information system at AB8 Gym Bakung Jaya Kota Jambi aims to address the issues of manual administrative processes, which are prone to errors, delays, and inefficiency. The system was developed using the prototyping method to allow iterative improvements based on user feedback. System design was modeled using UML, while implementation utilized the Laravel framework and MySQL database. The resulting system can manage member registration, payments, schedule management, attendance tracking, and generate real-time reports digitally. Testing was conducted using Black Box Testing and User Acceptance Testing (UAT) methods, with the system achieving an average feasibility score of 82%, categorized as “highly feasible.” This indicates that the system is well received by users and is considered capable of improving the operational efficiency and service quality of AB8 Gym.