MAKNA INTEGRITAS MANAJER DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN BISNIS: SUATU PENDEKATAN FENOMENOLOGI

Abstrak

Integritas merupakan fondasi utama dalam pengambilan keputusan bisnis yang beretika, tetapi dalam praktiknya manajer sering dihadapkan pada dilema antara pencapaian target organisasi, tuntutan pemangku kepentingan, dan komitmen terhadap nilai-nilai moral. Sebagian besar penelitian tentang etika bisnis lebih menekankan pendekatan normatif atau kuantitatif, sehingga pengalaman subjektif manajer dalam memaknai integritas masih relatif jarang dikaji. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap makna integritas berdasarkan pengalaman hidup para manajer dalam menghadapi proses pengambilan keputusan bisnis. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi interpretatif (Interpretative Phenomenological Analysis/IPA). Informan penelitian berjumlah 12 orang manajer dari berbagai perusahaan swasta di Indonesia yang dipilih secara purposive berdasarkan pengalaman mereka dalam menghadapi dilema etika bisnis. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan dianalisis menggunakan tahapan IPA yang meliputi pembacaan berulang, pengkodean, identifikasi tema-tema utama, dan interpretasi makna pengalaman partisipan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integritas dimaknai sebagai keselarasan antara nilai pribadi, tanggung jawab profesional, keberanian moral, dan konsistensi dalam mengambil keputusan meskipun menghadapi tekanan organisasi. Pengalaman para manajer juga menunjukkan bahwa budaya organisasi, keteladanan pimpinan, serta refleksi moral menjadi faktor yang memperkuat atau melemahkan praktik integritas dalam pengambilan keputusan. Kebaruan penelitian ini terletak pada pengembangan model fenomenologis mengenai makna integritas manajerial yang menjelaskan keterkaitan antara nilai personal, pengalaman menghadapi dilema etika, budaya organisasi, dan proses pengambilan keputusan bisnis. Temuan ini memberikan implikasi teoritis bagi pengembangan kajian etika bisnis dan implikasi praktis bagi organisasi dalam membangun budaya integritas melalui kepemimpinan yang etis dan sistem tata kelola yang mendukung pengambilan keputusan yang bertanggung jawab.